让每一次求助都能得到妥善回应
选择最便捷的方式与我们取得联系
想邀请我们的分析师参与活动,请邮件详述合作框架,专人与你洽谈。
如果您对判罚或结算有疑问,请通过“申诉”通道提交,风控部门会重新审核并给出回复。
赛事回放无法加载?尝试清除浏览器缓存或更换网络环境,若仍无效,再联系技术客服排查。
国际赛事期间我们增设小语种坐席,涵盖日语、韩语等,具体语种安排请见临时公告。
对于平台翻译内容有异议,欢迎有专业背景的用户提供校审建议,共同提升内容质量。
微信公众号支持自助查询,发送赛事关键字即可获取对阵、数据等信息,方便快捷。
常见功能: 操作便捷 · 智能推送 · 隐私保护 · 高清画质
服务覆盖体育赛事日历提醒、赛事资讯等领域
把“尽快”变成具体时间,把“理解”变成实际行动。
帮助中心设有新手专区,图文并茂地介绍各项功能,帮助您快速熟悉平台。
针对未成年人使用平台,我们设有专门的青少年保护咨询通道,家长可联系客服设置消费限制等功能。
针对国际用户,提供英语邮件和在线客服支持,覆盖主流赛事咨询和账户常见问题。
我们持续优化官网的智能搜索框,您可以直接输入问题关键字,系统将自动推荐文章与工具。
如果您对判罚或结算有疑问,请通过“申诉”通道提交,风控部门会重新审核并给出回复。
每次沟通后您可以进行满意度评分,您的评价会直接影响我们服务质量的优化方向。
产品团队定期翻阅所有建议,您的灵光一现或许就是下个亮点。